Una volta che il Suo ordine sarà spedito, riceverà una e-mail automatica di conferma della spedizione, seguita da un’altra e-mail con oggetto “Ricevuta di acquisto inviata da TP-LINK ITALIA S.R.L.”, contenente un allegato PDF con la ricevuta e un link per richiedere la fattura inserendo i dati di fatturazione.
⚠️ Importante — Come richiedere la Fattura Elettronica
Non è più necessario inserire i dati fiscali (P.IVA / Codice Fiscale) durante il checkout.
Per ottenere la fattura elettronica, dovrai seguire le istruzioni contenute nell’email ricevuta dopo la spedizione.
📧 Nell’email troverai un pulsante:
➡️ RICHIEDI FATTURA
Cliccando sul pulsante, accederai a un modulo in cui potrai compilare i tuoi dati di fatturazione completi (ragione sociale, P.IVA o C.F., indirizzo, codice destinatario, PEC, ecc.).
⚠️ È essenziale completare questo modulo entro 24 ore dalla ricezione dell’email, altrimenti non sarà possibile trasformare la ricevuta in fattura elettronica tramite SdI.
📤 Emissione e Invio
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Le fatture richieste correttamente saranno emesse entro 24 ore e inviate tramite il Sistema di Interscambio (SdI) dell’Agenzia delle Entrate.
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Se non compili il modulo in tempo, manterrai la ricevuta fiscale come unico documento valido.
📂 Download dei Documenti
In ogni caso, potrai accedere al tuo account cliente Shopify e, nella sezione “Ordini”, scaricare la ricevuta fiscale (in automatico)
ℹ️ Domande frequenti
📌 Come posso ricevere la fattura?
Controlla l’email ricevuta dopo la spedizione e clicca su “RICHIEDI FATTURA”, poi compila i dati richiesti entro 24 ore.
📌 Posso chiedere la fattura se non ho inserito i dati fiscali al checkout?
✅ Sì, ora puoi farlo successivamente tramite il modulo incluso nella mail. È però necessario rispettare la scadenza di 24 ore.
📌 Cosa succede se non compilo il modulo in tempo?
❌ In questo caso non sarà possibile emettere fattura elettronica, e riceverai solo la ricevuta fiscale.
📩 Hai bisogno di aiuto?
Per supporto o problemi con la fattura, scrivici a:
📧 shopsupport.it@tp-link.com
